White Hippo窗口機安裝師傅配對服務服務細則及條款
歡迎使用白河馬（「本平台」）冷氣安裝技師配對服務（「本服務」）。閣下使用網站，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束，請細閱有關條款及細則。
1. 服務簡介
- 本平台提供冷氣安裝技師配對服務，協助顧客配對冷氣安裝技師，於指定地址安裝白河馬窗口式冷氣機 。
- 預約冷氣安裝技師配對服務時，閣下須為個安裝地點支付港幣$100按金（「按金」），一經確認支付，按金將不設退款。
- 按金將用於確認預約。從產品頁面所示之總金額中扣除按金後，剩餘款項須在完成安裝後直接支付予現場技師。
2. 預約及付款
- 如要預約冷氣安裝技師配對服務，閣下必須透過本平台的付款系統支付按金，以確保預約成功。
- 確認按金付款後，本平台將為閣下配對技師，技師將於72個工作小時內透過WhatsApp或電話聯絡閣下，確認服務詳情及預約時間。
- 使用本服務時，閣下同意並了解：
(i) 閣下須自行評估本平台推介之該等技師的條件並決定是否委派工程予該技師；
(ii) 技師將基於閣下所提供的資料報價及聯絡閣下。閣下須確保所提供的資料正確無誤，如因資料錯誤或不完整而導致任何問題，本平台概不負責。
3. 額外服務及收費
- 冷氣安裝技師配對服務同時包括免費「基本安裝服務」，請參閱本平台的「基本安裝服務」部分以了解所涵蓋的服務詳情。
- 如安裝過程中須進行任何不包括於「基本安裝服務」之「額外服務」，閣下將需要繳付額外費用，詳情請參閱本平台的「額外服務」部分以了解額外服務及其收費。額外服務將由技師與閣下協商，並於現場直接支付相關費用。
4. 取消預約及重新安排預約日期
- 如於支付按金後取消預約，按金將不予退還。
- 如需更改預約時間，須於原定時間前48小時內聯絡技師，更改預約時間將視乎技師空檔安排。
5. 責任限制條款
- 本平台僅提供客戶與技師之間的配對服務，技師為獨立承包商，本平台不保證其工作質素、合適性或安全性。
- 除法律要求外，本平台不對因使用本服務而引致的任何損害、傷害或損失負責。
- 如閣下對技師所提供的服務有任何爭議，須直接聯絡技師解決。本平台將應要求協助溝通。
6. 保密及資料隱私條款
- 使用本平台即表示閣下同意本平台為提供服務而收集、使用及儲存其個人資料。除為提供服務所需，本平台將不會將任何個人資料分享予第三方。
- 閣下與技師之間的聯絡僅限於服務協調之用，請勿將技師的聯絡方式用於其他用途。
7. 修改或更新
- 本平台保留隨時修改或更新本條款及細則之權利。如有重大更改，閣下將收到通知。如於本條款及細則更新後繼續使用本平台，即表示閣下接受修改後之條款及細則。
8. 聯絡
- 如對本服務或本條款及細則有任何疑問，歡迎透過 info@whitehippohk.com 聯絡本平台職員。
對於所有工程、付款及賠償，白河馬有限公司保留最終決定權。
最後更新日期：2024年12月17日